F.A.Q / Частые вопросы

Поддержка по ПО: +7-913-476-9468

       Эл.почта: 89134769468@mail.ru

Поддержка по техническим вопросам:

 +7-905-930-10-70 (Viber, WhatsApp, Telegram)

Задать вопрос по работе оборудования (программное обеспечение)

Нажимая кнопку "Отправить", вы подтверждаете, что прочитали и согласны с пользовательским соглашением об обработке персональных данных.

Резка 3D-моделей на станках СРП серии 32ХХ

Подготовка файлов формата PLT

 

• Нарушение геометрии изделия, скругление углов

 

За условие возьмем, что все процедуры по сборке и настройке выполнены правильно, станок откалиброван.

Ситуация:
Все резалось хорошо, четко в размер, как в исходном файле. Но, с переходом на новый материал геометрия изделия нарушилась, прямые углы скруглены, а некоторые части вовсе не вырезались.

В абсолютном большинстве случаев, к этому приводит неправильный подбор параметров резки - слишком высокая скорость, либо недостаточный нагрев. Струна просто не успевает проходить траекторию, вслед за программой, натягивается, отстает. Как следствие - программа уже режет "ногу", а струна еще не закончила "руку" .

Каждый новый материал, может потребовать корректировки параметров скорости и нагрева. В качестве тестового образца. можно использовать файл "Калибровочная рамка", он поставляется на диске с ПО, а так же доступен в папке установленного ПО (по умолчанию - C:\Program Files\SRP_32USB\Примеры).

С помощью этого файла, на небольшом кусочке материала можно скорректировать параметры, добившись четких прямых углов по всей траектории.

 

• Отсутствует подключение "ПК - Станок"

 

В случае отсутствия подключения между компьютером и станком необходимо: 
- Убедится в подаче питания к блоку управления станком.
- Проверить работоспособность USB-кабеля (можно использовать кабель от принтера, сканера и т.п.). Не допускается использование USB-удлинителей.
- В качестве исключения проблемы в программной части рекомендуется переустановка драйвера станка.
- На исправном контроллере во время ожидания подключения на панели USB-контроллера будет гореть зеленый светодиод (на некоторых блоках светодиод может быть установлен внутри блока, на самой плате USB-контроллера). После установки соединения ПК-Станок светодиод гаснет.
- Если все процедуры выполнены и проблема не решена, необходимо связаться с нами. Наши программисты попробуют решить проблему со своей стороны, исключив возможные сбои ПО.

 

Если решение проблемы не найдено, можно демонтировать сам USB-контроллер и выслать нам.
Однако, мы рекомендуем высылать целиком блок управления, для проведения тестирования всех его систем.

 

• CorelDraw - размеры заданные при создании файла резки, отличаются от реальных.

 

Это одна из наиболее распространенных "невнимательностей", назовем это так. При сохранении файла в формат PLT появляется окошко "Экспорт HPGL". В нем, на вкладке "Страница" необходимо указать "Единицу измерения плоттера" - 5080. При установке данного значения, Вы получите соответствие заданных размеров к реальным. Разрешение кривой на вкладке "дополнительно"- ставим 0. Все остальные параметры трогать не нужно. Данная процедура описана в руководстве пользования.

 

• В случае отказа любой из трех координат (X,Y,Z)

 

- Необходимо проверить соединение двигателя с контроллером, убедится в целостности кабеля. 
- Проверить настройки в ПО, во избежание принудительного отключения координаты.
- Для проверки работоспособности двигателя, необходимо подключить кабель вышедшей из строя координаты, вместо любой другой. 

Пример:
Не работает координата Z. Подключаем кабель координаты Z вместо X. Пробуем перемещать координату Х в программе управления (лево-право). Если стол вращается - проблема с двигателем исключена. Аналогичным способом можно проверить любую другую координату.

Если все варианты исключены - остается один - поломка платы координаты или отсутствие питания на ней. В таком случае, необходимо вскрыть блок, проверить все внутренние соединения, шлейфы, провода питания. Если все в порядке - демонтировать вышедшую из строя плату и выслать нам.

Во всех случаях, желательно связаться с нами, любым удобным способом, для получения консультации, возможного решения проблемы и т.д.

 

• Подключение станков к ПК

 

Подключение станков к ПК производится посредством интерфейса USB 2.0, без использования каких либо переходников COM-USB. При подключении не допускается использование USB- удлинителей. 
ПО работает на всех актуальных версиях Windows 32/64bit

 

• Форматы файлов поддерживаемых ПО для управления нашими станками

 

 PLT - распространенный формат для плоттерной резки, используемый для резки 2D изделий. Файлы легко создаются в векторном редакторе "CorelDraw", заслужившим огромное внимание среди дизайнеров, иллюстраторов и операторов ЧПУ станков. Так же можно использовать любой другой редактор, поддерживающий экспорт в формат PLT

 STL - расширение файлов, ранее разработанное для стереолитографии используется нашим ПО для работы с 3D моделями, созданными в трехмерных графических редакторах - 3D's MAX, SolidWork, Компас 3D и др.

 DXF - с марта 2013 наше ПО может работать с файлами формата DXF созданными в AutoCAD.

 

• Как обновить программное обеспечение

 

Для этого необходимо отправить запрос с указанием серийного номера станка и на кого он приобретался на эл.почту info@3dpenoplast.ru

 

 
 
 
 
 
 
 

© Все права защищены. ИП Смирнов Сергей Владимирович. 1995-2019г.  При использовании материалов с сайта, указание ссылок обязательно.

Приведённые цены и характеристики товаров носят исключительно ознакомительный характер и не являются публичной офертой.

Пользовательское соглашение